Axoft пополнил портфель отечественным решением для создания корпоративных систем коммуникаций – Платформой Эра
Центр экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft начинает сотрудничество с разработчиком Платформы Эра. Axoft сосредоточится на продвижении решения и его ключевых преимуществ в партнерском канале. Продукт включен в реестр отечественного ПО, обеспечивает импортозамещение ушедших из России иностранных продуктов - Genesys, Avaya, Cisco.
Платформа Эра предназначена для организации колл-центров и мультиканальных контакт-центров, отказоустойчивой масштабируемой телефонии предприятий. Продукт подходит как малому бизнесу, так и корпоративным заказчикам с проектами больших масштабов и высокими нагрузками.
Отличительной особенностью платформы является полностью открытая конфигурация. Партнеры Axoft не ограничены логикой, заложенной в продукт разработчиками. Используя Low-code- и No-code-конструкторы, они могут выполнять глубокую адаптацию платформы, не привлекая специалистов вендора, и при необходимости разрабатывать собственные модули, бесшовно интегрированные с коммуникациями.
Платформа Эра составляет достойную конкуренцию решениям от мировых лидеров Genesys, Avaya, Cisco. Партнерам Axoft теперь доступна отечественная коммуникационная платформа на более выгодных условиях при сопоставимых возможностях.
Решение создано архитекторами, разработчиками и менеджментом известных на рынке решений Oktell и Infinity. Команда состоит из экспертов, имеющих опыт разработки и внедрения контакт-центров, программных IP-АТС и других коммуникационных систем более 20 лет.
Благодаря сотрудничеству с Центром экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft партнеры получат в свой портфель единое универсальное решение, которое может использоваться для широкого спектра задач – организации мультиканальных контакт-центров, ВКС систем, организации телефонии предприятий.
