В феврале этого года аналитики Kept обращали внимание на то, что недостаток информации о возможностях ИИ – один из основных барьеров, сдерживающих его использование в отечественных компаниях. Коммерческий директор компании Axoft Алексей Какунин в разговоре с IT Channel News рассказал о причинах не очень широкого использования технологий ИИ для повышения производительности труда менеджеров по продажам:
А
К
Алексей Какунин
Коммерческий директор компании Axoft
ИИ вселяет в современный мир всё большую уверенность, что его использование может решить любую задачу, в том числе в части повышения производительности труда. Однако применение искусственного интеллекта, на сегодня, часто ограничено локальными и узкими вопросами, которые решаются конкретными сервисами, завязанными на ИИ. Для примера, если для решения конкретной задачи нужно составить официальное письмо, резюме или получить какую-либо справочную информацию, команды используют ChatGPT. Применение чат-бота с ИИ, который общается с клиентом, с одной стороны, снижает затраты на дополнительный персонал, а с другой стороны, у заказчиков, использующих сервис, это иногда вызывает отторжение, поскольку пользователи хотят общаться с живым человеком
По мнению Алексея Какунина, повсеместное внедрение ИИ в целях роста производительности труда менеджеров по продажам стопорится по следующим причинам:
- Неочевидный ответ на вопрос: «Зачем?» По принципу, когда компьютер после его изобретения начал решать любые проблемы человечества, которых до изобретения компьютера не существовало.
- Страх возможной ошибки ИИ и границы свободы принятия решения.
- Сложности с адаптацией сотрудников и сопротивление изменениям.
- Технические сложности интеграции ИИ в существующую экосистему компании.
- Совсем другие приоритеты и цели у компании.
Источник: IT Channel News
Поделиться
Популярное
IT Sales: Как превратить первый запрос в подписанный договор в 2026 году
Онлайн-мероприятие
04 декабря
Финансовый ИТ-шторм 2026: как компании пережить вызовы следующего года
Онлайн-мероприятие
05 декабря
Эксперты Positive Technologies помогли устранить 22 уязвимости в системе поддержки пользователей FreeScout
Новость
03 декабря
«ДОМ.РФ» протестировал онлайн-полигон Standoff Defend компании Positive Technologies
Новость
03 декабря
Другие новости
3 декабря
Эксперты Positive Technologies помогли устранить 22 уязвимости в системе поддержки пользователей FreeScout
Компании используют систему FreeScout для поддержки клиентов по электронной почте
3 декабря
«ДОМ.РФ» протестировал онлайн-полигон Standoff Defend компании Positive Technologies
Служба информационной безопасности «ДОМ.РФ» использовала обновленный онлайн-полигон Standoff Defend компании Positive Technologies, чтобы повысить эффективность работы своей SOC-команды.
3 декабря
Indeed PAM и Security Capsule SIEM: новый стандарт контроля привилегированного доступа
Компании «Индид», российский разработчик решений для защиты айдентити, и «ИТБ», ведущий поставщик средств в области информационной безопасности, объявили об успешной интеграции решения для управления доступом привилегированных пользователей Indeed Privileged Access Manager (Indeed PAM) и централизованной системы мониторинга событий и выявления инцидентовSecurity Capsule SIEM (SC SIEM).
3 декабря
«Иридиум» объявляет скидку в 50% на DeepMail у дистрибьютора Axoft
С 25 ноября по 31 декабря 2025 года клиенты, приобретающие DeepMail через Axoft, могут получить скидку 50% от продажной цены решения.