1
Когда в штате не хватает опытных специалистов, способных обеспечить бесперебойную работу ИТ-системы заказчика
2
Когда ИТ-система заказчика не используется максимально эффективно
3
Когда заказчик только начинает работать с системой или использует ИТ-систему давно и готов к расширению ее функционала
Удобство сервиса
Техническое сопровождение для партнеров и заказчиков
Удаленное администрирование
Доступ к системе Service Desk
Поддержка 24/7
Выделенный инженер
Оставить заявку
Техническое сопровождение от Axoft – это
Консультации по работе системы
Возможность обратиться к специалистам Axoft по вопросам:
- Базовая и расширенная настройка системы
- планирование архитектуры и взаимодействия компонентов,
- Обновления и миграция.
- Доработка существующего контента и разработка нового
Диагностика работы системы
Регулярная диагностика работы системы позволяет выявлять и предотвращать ошибки на основании подготовленных рекомендаций для повышения эффективности работы системы
Восстановление работоспособности системы
В случае возникновения ошибок в работе продукта при штатной его эксплуатации наши инженеры оперативно восстановят его работоспособность.
Доступ к Service Desk
Service desk - специализированный сервис для приема и обработки запросов. Доступ к нему позволяет получить консультацию и оперативную помощь в случае проблем в работе системы
Выделенный инженер
Наличие выделенного специалиста позволяет максимально учесть особенности и специфику инфраструктуры для оказания качественной поддержки и более оперативного решить любой вопрос.
Успешные внедрения
Государственное учреждение
Входящее в состав ГК «Росатом» предприятие импортозаместило коммуникации
Одна из ведущих научно-исследовательских организаций «Росатома» перевела свои коммуникации на платформу CommuniGate Pro отечественного разработчика CommuniGate Systems.
Бизнес-продуктивность
Государственное учреждение
Axoft: инфраструктура Курского МФЦ под защитой российского MaxPatrol SIEM
МФЦ Курской области завершил внедрение системы MaxPatrol SIEM для усиления своей инфраструктуры.
Комплексная защита от продвинутых угроз
Государственное учреждение
Центр информационных технологий Волгоградской области внедрил российскую коммуникационную платформу
ГБУ ВО «ЦИТ ВО» завершило работы по настройке коммуникационной платформы CommuniGate Pro для органов исполнительной власти и муниципальных учреждений региона.
Импортозамещение
Отзывы о нашей работе
М
Т
Москва
Марина Тарасова
ООО "СОВИНТЕГРА"
ООО "СОВИНТЕГРА" хотело бы поблагодарить коллектив компании АКСОФТ за долгую и плодотворную совместную работу. Отдельно хочется упомянуть менеджера ко...
Читать полностью
24 октября 2022
С
Ф
Краснодар
Светлана Владимировна Фирсова
ИП Фирсова С. В.
Благодарность Ревва Михаилу
Благодарность нашему менеджеру Axoft Михаилу Ревва! Всегда подскажет, поможет, ответит на почту за 1 минуту. Уже много лет нет никаких нареканий ни к...
Читать полностью
07 октября 2022
Узнавайте первыми о выгодных предложениях и новинках IT