1
Когда в штате не хватает опытных специалистов, способных обеспечить бесперебойную работу ИТ-системы заказчика
2
Когда ИТ-система заказчика не используется максимально эффективно
3
Когда заказчик только начинает работать с системой или использует ИТ-систему давно и готов к расширению ее функционала
Удобство сервиса
Техническое сопровождение для партнеров и заказчиков
Удаленное администрирование
Доступ к системе Service Desk
Поддержка 24/7
Выделенный инженер
Оставить заявку
Техническое сопровождение от Axoft – это
Консультации по работе системы
Возможность обратиться к специалистам Axoft по вопросам:
- Базовая и расширенная настройка системы
- планирование архитектуры и взаимодействия компонентов,
- Обновления и миграция.
- Доработка существующего контента и разработка нового
Диагностика работы системы
Регулярная диагностика работы системы позволяет выявлять и предотвращать ошибки на основании подготовленных рекомендаций для повышения эффективности работы системы
Восстановление работоспособности системы
В случае возникновения ошибок в работе продукта при штатной его эксплуатации наши инженеры оперативно восстановят его работоспособность.
Доступ к Service Desk
Service desk - специализированный сервис для приема и обработки запросов. Доступ к нему позволяет получить консультацию и оперативную помощь в случае проблем в работе системы
Выделенный инженер
Наличие выделенного специалиста позволяет максимально учесть особенности и специфику инфраструктуры для оказания качественной поддержки и более оперативного решить любой вопрос.
Успешные внедрения
Логистика
Айтеко и Axoft внедрили MaxPatrol VM в российской транспортной компании
ГК Айтеко в сотрудничестве с центром экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft завершили внедрение системы управления уязвимостями MaxPatrol VM в крупной российской транспортной компании.
Государственное учреждение
ГК «Перемена» и Axoft провели техническое мероприятие для сотрудников органов власти и местного самоуправления Воронежской области
По инициативе Правительства Воронежской области ГК «Перемена» при поддержке Axoft организовал методическое мероприятие по администрированию межсетевых экранов для специалистов порядка 40 органов власти и местного самоуправления Воронежской области
Разработка ПО
Видеомакс и Axoft создали программно-аппаратный комплекс средств виртуализации
Российский производитель серверного оборудования для систем видеонаблюдения Видеомакс при поддержке Axoft создал отказоустойчивый кластер виртуализации на базе аппаратной платформы от Видеомакс, ОС Astra Linux и ПК СВ «Брест» от «Группы Астра»
Отзывы о нашей работе
А
П
Санкт-Петербург
Антон Пышаков
ООО "АВ-Информ"
Антон Пышаков, ООО "АВ-Информ"
ООО "АВ-Информ" выражает благодарность своему давнему партнеру АО "Аксофт" за четкую слаженную работу всего коллектива, за профессионализм сотрудников...
Читать полностью
05 апреля 2024
С
Л
Санкт-Петербург
Сергей Левагин
Алгма
За первый год сотрудничества отдельно хочу выразить благодарность менеджерам, отвечающих за взаимодействие с нашей компанией. А именно: Гаврилову Вале...
Читать полностью
05 апреля 2024